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Preguntas Frecuentes

¿En cuántos ordenadores puedo instalar el plugin?

El número de activaciones depende de tu licencia. Por defecto, una licencia personal admite varias activaciones (suficiente para tu equipo principal y secundario). Puedes consultarlo y desactivar instalaciones desde el propio plugin.

¿Cómo desactivo el plugin en un ordenador?

Desde la propia interfaz del plugin, en la sección de licencia. Al desactivar liberas un puesto y puedes usarlo en otro equipo.

¿Funciona sin conexión a internet?

Sí. Una vez activado, el plugin funciona offline. Solo necesita conexión durante la activación inicial y la desactivación.

¿Cuánto dura la versión de prueba?

14 días con funcionalidad completa. Al expirar, necesitas adquirir una licencia para seguir usándolo.

¿Qué formatos soporta?

VST3 y AU (64-bit) en macOS (Intel y Apple Silicon). AAX y Windows están en camino.

¿Es compatible con mi DAW?

Funciona con todos los DAWs principales que soporten VST3 o AU: Logic Pro, Ableton Live, Cubase, Studio One, Pro Tools, Reaper, Bitwig, FL Studio, Reason, GarageBand y más.

¿Hay reembolsos?

Por tratarse de un producto digital de descarga inmediata, no se admiten reembolsos una vez completada la descarga. Por eso ofrecemos 14 días de prueba gratuita: pruébalo antes de comprar.

¿Puedo transferir mi licencia a otra persona?

La licencia es personal e intransferible. Si necesitas transferirla por motivos especiales, escríbenos a support@mrmoustache.es.

Perdí mi clave de licencia, ¿qué hago?

Escríbenos a support@mrmoustache.es con el email que usaste al comprar y te la reenviaremos.

¿Recibiré actualizaciones gratis?

Las actualizaciones menores (correcciones y mejoras dentro de la misma versión mayor) son gratuitas. Las versiones mayores pueden ser un upgrade de pago.